Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich?

Sie können Ihre Akustikbilder und Akustikpaneele bequem per Rechnung oder Paypal bezahlen. Auch eine Zahlung auf Vorkasse ist möglich. Als kleines Handwerksunternehmen freuen wir uns über zeitnahe Zahlungseingänge. Bitte geben Sie in diesem Fall die Rechnungsnummer an.

Wird der Kaufpreis bei einer Retoure erstattet?

Sobald die Akustikbilder wieder bei uns sind, werden sie von uns überprüft. Der Kaufpreis wird Ihnen erstattet, sofern die zurück gesendeten Akustikbilder ohne von Ihnen oder durch mangelhafte Verpackung verursachte Schäden sind. Der Kaufpreis wird dann auf ein von Ihnen benanntes Konto binnen 5 Tagen zurück gezahlt.

Wie verpacke ich meine Akustikbilder im Falle einer Rücksendung richtig?

Bitte verwenden Sie bei einer Rücksendung das von uns verwendete Verpackungsmaterial oder etwas Adäquates. Wenn Sie mehrere Bilder zurücksenden, achten Sie bitte darauf, dass immer die Stoffseiten aufeinander liegen, um Abdrücke der Aufhängung auf der Vorderseite eines aufliegenden Bildes zu vermeiden. Bei der Rücksendung beschädigter Bilder können wir keine Erstattung vornehmen.

Muss ich den Versand bei einer Rückgabe bezahlen?

Als Käufer tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Die Kosten sind abhängig von Ihrem gewählten Versanddienstleister. Bei Produkten größer als 120 cm x 60 cm x 60 cm können Sperrgutaufschläge anfallen (z.B. bei DHL). Im Falle von Produkten über 150 cm Länge muss die Rücksendung in […]

Kann ich meine gekauften Akustikbilder zurück geben?

Käufe im Internet sind mitunter mit einer kleinen Rest-Unsicherheit versehen – gerade wenn es um Design-Objekte geht. Ist die Farbe wie Sie sich diese vorstellen? Passt die Größe? Da wir ein kleines Unternehmen sind, möchten wir Sie bitten, von Bestellungen zum Zwecke der Motiv- oder Farbauswahl bzw. einer Größenauswahl abzusehen. Bitte bestellen Sie nur Bilder, die […]

Ist der Versand versichert?

Ja. Der Versand Ihrer Akustikbilder ist selbstverständlich versichert. Im Falle eines Transportschadens ist es aber sehr wichtig, dass Sie bei einem sichtbaren Paketschaden bei der Annahme notieren lassen, dass die Annahme unter Vorbehalt erfolgt ist. Dies ist wichtig, da wir sonst keine Handhabe haben.

Wie schnell bekomme ich meine Akustikbilder?

Ihre Bilder werden nach der Bestellung in unserer Manufaktur individuell gefertigt. Der Versand erfolgt binnen weniger Werktage. Bitte schauen Sie hier in unseren Überblick zu den Versandzeiten. Die Produktionszeit variiert je nach Ausführung als einfarbige Version oder Bild mit Motiven zwischen 12 und 15 Werktagen (Mo-Fr). Sie haben außerdem die Möglichkeit, eine Express-Fertigung mit uns abzustimmen. […]

Wie viele Schallabsorber benötige ich?

Diese Frage hören wir oft und sie ist absolut berechtigt. Denn insbesondere der Klang von Sprache in einem Raum ist entscheidend dafür, ob Menschen sich wohlfühlen. Jedoch klingt jeder Raum anders und genau deshalb lohnt es sich, einmal genauer hinzuschauen.

Kann ich auch nur 1 Akustikbild aufhängen?

Ja, 1 Akustikbild kann bereits einen sehr guten Effekt haben. Wichtig ist die Platzierung und Größe des Bildes. Die Stärke des schallabsorbierenden Effektes ist abhängig von Ihrem Raum und Ihrer Möblierung und natürlich auch von der Menge der Absorberfläche – also der Gesamtfläche der aufgehangenen Bilder. Bitte lesen Sie hierzu mehr unter der Frage “Wie […]

Welches Absorbermaterial ist in Akustikbildern?

In den Akustikbildern der Akustikbild-Manufaktur GmbH befindet sich der Melaminharzschaum Basotect®. Basotect hat einen bewerteten Schallabsorptionsgrad αw = 0,7 für 4 cm Dicke und bei 0,85 für 5 cm gemäß DIN EN ISO 11654. Mit einem Luftspalt hinter dem Akustikbild kann αw = 0,95 erreicht werden. Eckdaten des Absorbermaterials Basotect®: OEKO-Tex100 zertifiziert optimal für die […]

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