“Danke für den wunderbaren Service und die außergewöhnliche Hilfe !!!!

Neben der reibungslosen Abwicklung war die Qualität der Ware hervorragend.”

“Auf Nachfrage wurde unverzüglich reagiert und der zugesagte Liefertermin eingehalten. Das qualitativ hochwertiges Akustikbild (190x150cm mit Rahmen) wurde ausgezeichnet verpackt geliefert. Trotz äußerlichen starken Beschädigungen blieb das Bild unversehrt. Top. Auch die Bezahlung auf Rechnung nach Lieferung ist heutzutage einzigartig. Sind mehr als zufrieden.”

“Alles in Ordnung, top verpackte Lieferung. Gute Montageanleitung. Komplett durchdachte Lösung. So macht das Spaß”

“Das gelieferte Akustikbil (180 x 90 cm) hat zu einer sehr spürbaren Verbesserung der Raumakustik (Musik, Sprache) in unserem Wohnzimmer beigetragen.
Die handwerkliche Ausführung des Bildes ist sehr gut.
Die Lieferung erfolgte in einer sehr gut Schutz gebenden Verpackung.
Die Akustikbil-Manufaktur können wir nur bestens empfehlen.”

“Anfragen und Bestellung wurde sehr schnell und profisionell bearbeitet.”

“Hervorragender Service, sehr gute Beratung, unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung.”

“Vielen Dank für die Stille! Wir sind mit den Akustikbildern sehr zufrieden und unser Arbeiten in der Zahnarztpraxis ist tatsächlich deutlich gelassener dadurch. Wir empfehlen Sie weiter!”

“Ich wollte den Raumklang im Wohnzimmer verbessern und habe mir deswegen das Akkustikbild mit dem Motiv Supernova zugelegt. Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Bild, da es sehr hochwertig produziert ist und den Raum schöner erscheinen lässt. Des weiteren dient es dazu den Raumklang wir erhofft weiter zu verbessern. Die Montage des Bildes war ebenfalls problemlos.
Ich kann die Akkustikbildmanufaktur wärmstens weiterempfehlen.”

“Hochwertig, gute Beratung vorab. Empfehlenswert.”

“Gute präzise Zusammenarbeit. Alle Zusagen exakt eingehalten.
Die Produkte sind super.”

“Sehr zuverlässige und professionelle Bearbeitung. Akustik in unserem Büro wurde deutlich verbessert.”

“Wir haben schon sechs Bilder bei der Akustikbild-Manufaktur gekauft und sind sehr zufrieden. Sowohl die Beratung, als auch Lieferung und letztlich die Bilder selber sind großartig.”

“Zugesagten Liefertermin nicht eingehalten, unprofessionelle Kommunikation und schlechte Lösungsansätze”

Sehr geehrter Herr S.
Ja, in der Tat stand Ihr Projekt am Ende unter keinem guten Stern. Dies tut uns außerordentlich leid. Gerne möchten wir hierzu kurz Stellung nehmen, da nicht alles in unserer Hand lag und wir zu jedem Zeitpunkt absolut transparent mit Ihnen im Austausch standen.

Als uns Ihre Bestellung Ende November erreichte, war eine der gewünschten Stoff-Farben nicht lieferbar. Dies konnten wir miteinander klären und die gewünschten Elemente noch pünktlich zur Auslieferung in der KW 51 / 52 fertig stellen.

Dann allerdings kam “höhere Gewalt” ins Spiel: Unser Speditionsnetzwerk nahm keine Fahrten mehr an. Dies hatte es noch nie zuvor gegeben. Es war nur der Lieferverkehr nach Österreich betroffen – damit auch Ihre Lieferung. Die nächstmögliche Auslieferung wurde uns erst für den 8. Januar offeriert. Begründet wurde dies mit akutem Personalmangel in Kombination mit dem ohnehin erhöhtem Lastaufwand rund um Weihnachten. Zu diesem Zeitpunkt war in Deutschland die Corona-Welle auf einem Höhepunkt mit fast 11% kranker Bevölkerung. Uns traf also wirklich keine Schuld. Als kleines Unternehmen unterhalten wir keine eigene Spedition und sind abhängig von den Strukturen eines Netzwerkes. Nur so können wir unseren Kunden die angemessenen Versandkosten ermöglichen.

Als wir mit dem Auslieferungsproblem auf Sie zukamen, teilten Sie uns mit, dass die Lieferung innerhalb KW 52 für Sie weiterhin unbedingt nötig war. Also versuchten wir nun eine Alternative zu finden. Hierzu sei angemerkt, dass wir bereits in unserer Winterpause waren. Dennoch fanden wir eine Möglichkeit, Ihre Ware pünktlich in der KW 52 zu liefern. Die erheblichen Mehrkosten, die uns für diese Fahrt entstanden, haben wir vollständig auf unsere Kappe genommen, damit alles doch noch so ankommt wie von Ihnen bestellt. Am 28.12. erhielten Sie Ihre Ware. Pünktlich.

Wir bedauern dennoch, dass die Kommunikation in diesen letzten Tagen der Organisation angespannt und nicht so flüssig war als wenn wir im normalen Betrieb gewesen wären.

Nun hoffen wir, dass Sie bald Freude an den 3 großen Trennwänden haben werden und der Einsatz vor Ort so klappt wie Sie es brauchen.
Ihr Team von akustikbild-manufaktur.de

“Unser Akkustikbild hängt in unserem Esszimmer und hat den Klang im Raum sehr verändert. Wir sind sehr zufrieden damit.”

“Sehr gute Verarbeitung. Jeder cm ist seinen Cent wert . Bestens verpackt und sicher angekommen. Unser Lärmklima im Raum hat sich zum Positiven verändert.”